利用規約（プライバシーポリシー）
1. 本サービスとは
本サービスとは、株式会社social issue solutions（以下、当社）が本サイトを通じて提供する求人・求職情報および転職支援、その他関連する各種サービスの総称です。
2. ユーザーとは
ユーザーとは、本サービスへの登録を行った方、かつ当社がこれを承認した方をいいます。
ユーザーは、本サービスへの登録を行った時点で、本規約の内容をすべて了承し同意したものとします。
3. 提供するサービス
本サービスにおいては、以下のサービスの提供を行います。サービスの提供は、ユーザーが自ら希望して行うもの（公開求人の検索等）を除き、当社が各ユーザーにとって適切かつ有益と考えるものを適宜提供するものとします。
1．ユーザーへの求人情報の提供
2．キャリアアドバイザーによるヒアリング、転職相談への対応（電話、面談等）、ほか転職支援全般
3．ユーザーの応募から入職までの一連の過程における、求人施設との各種交渉の代行
4．本サービスに関連する情報の発信・提供（メールマガジン、電話その他）
5．その他、ユーザーの転職活動に関して適切かつ有益と見込んだサービス全般
4. 禁止事項
本サービスを利用するユーザーは、以下に挙げる行為およびそれに類する行為を行ってはならないものとします。
1．虚偽の情報およびユーザー本人以外の情報の申告・登録
2．各種法令および公序良俗に反する行為（そのおそれがある行為を含む）
3．第三者または当社の権利を侵害する行為（知的所有権、名誉、財産、プライバシー等）
4．第三者または当社に不利益を与える行為（そのおそれがある行為を含む）
5．第三者または当社の評価や信頼性を毀損する行為（そのおそれがある行為を含む）
6．第三者または当社への誹謗中傷
7．本サービスを利用して得た情報を第三者に漏洩、または私的利用の範囲を超えて使用・開示する行為
8．本サービスの円滑な運営を妨げる、もしくは運営の目的にそぐわない行為
9．その他、当社が不適切と判断する行為
5. ユーザーの責任
1．ユーザーは、自らの意思により、自己の責任にもとづいて本サービスを利用するものとします。
2．ユーザーは、本サービスの利用に際し、当社に提供した登録情報について一切の責任を負うものとします。
3．前項の登録情報は、ユーザーの求めに応じ、必要な範囲内で変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって利用目的に沿い、正確、最新に保つものとします。
4．当社は正確な情報提供に努め、入職後の労働条件について求人施設・企業に確認し、かつユーザーに通知しますが、その通知内容は当該雇用契約の内容を最終的に保障するものではありません。ユーザーは、求人施設・企業に対して労働条件、仕事内容等を直接確認し、自己の責任において雇用契約を結ぶものとします。
5．ユーザーは、本サービスが転職の確実な成功を保証するものではないことを承諾します。
6．当社は、ユーザーに対する本サービスの提供、連絡（求人情報の提案、進捗確認等）にあたり、電話、電子メール、SMS、当社が指定するSNS等の通信手段を用いることができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
6. 免責
1．当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の損害および不利益（転職不成功その他の理由による精神的苦痛、金銭的負担等）について、責任を負わないものとします。
2．当社は、第三者の責任により提供される施設・企業情報、広告等の情報、その他ユーザーが本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の最新性、正確性、完全性、有用性等について保証するものではないものとします。
3．当社は、ユーザーの本サービスへの登録データが変更・削除されないことを保証するものではありません。
4．当社は、当社の責によらない天変地異等の事由による本サービスの提供の中断、停止、利用不能、ユーザーの情報の消失その他によってユーザーが被った損害につき、責任を負わないものとします。
5．当社は本サービスにエラーや不具合、ウィルス被害等が生じないことを保証するものではありません。ユーザーが本サービスを利用したことによるデータの消失、機器の故障もしくは損傷について、当社は責任を負わないものとします。
6．当社は、本サービスから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、本サービス以外の第三者が提供するウェブサイトおよびサービス、またそこから得られる情報に関して、如何なる理由に基づいても一切責任を負わないものとします。
7．ユーザーの同意に基づき求人施設・企業に提供されたユーザーの個人情報について、当社は当該求人施設・企業に対し、個人情報保護法その他の法令を遵守し適正に取り扱うよう求めるものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、提供後に当該求人施設・企業の責めに帰すべき事由により生じた個人情報の紛失、漏洩等のトラブルについて、当社は原則として責任を負わないものとします。
8．当社および求人施設・企業の機密に属する事項について、当社は、ユーザーからの質問への回答、その他対応を行う義務を一切負わないものとします。
9．当社の責任を免責する本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することによって無効となる場合など、何らかの理由によって当社が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、ユーザーに生じた直接かつ通常の損害の範囲に限るものとします。
7. サービスおよび利用規約の変更
1．当社は本サービスの適切な運営・提供のため、予告なくサービス内容の変更や一時中断を行うことができるものとします。
2．当社はユーザーの承認なく規約の内容を変更できるものとします。ユーザーは本サービスを利用することにより、規約変更に同意したものとみなします。
3．ただし個人情報の取扱いについては対象外とします。
求人者・求職者の皆さま
| 許可番号 | 27-ユ-305369 |
| 事業所の名称 | 株式会社social issue solutions |
〇取扱職種の範囲等の明示について
株式会社social issue solutionsは、厚生労働大臣に届出を行っている職業紹介事業者（許可27-ユ-305369）です。 以下の項目を明示しますので内容をご確認ください。
〇取扱職種、地域の範囲について
取扱業務の範囲は、職業安定法に定められた全職種とし、日本国内に限りサービスを提供します。
〇求人者・個人情報の取扱い責任者について
職業紹介責任者（厚生労働省大臣に届出をしている者）
〇求職者へ請求する手数料について
ご負担いただく手数料は一切ありません。
〇求人者へ請求する手数料について
【主な職種と手数料率】
介護職、ケアマネージャー、社会福祉士、看護師、助産師、保健師、医師、臨床検査技師、診療放射線技師、 臨床工学技士、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、保育士、幼稚園教諭、栄養士、管理栄養士、調理師、 歯科医師、歯科衛生士、柔道整復師、鍼灸師、あん摩マッサージ指圧師：理論年収の35%
※返戻金制度有り
※ご紹介エリア・採用時期等により、ご紹介料率が変動する場合がございます。 その場合は、事前にご説明・ご了承をいただいた上でご紹介します。
〇その他サービスに係る手数料について
下記表のとおりとなります。
| サービスの種類及び内容 | 手数料の額 | 負担者 |
| 求人を受け付ける時の事務費用 | ０円 | 求人者 |
| 求人・求職の申込みを受理した時以降、 求人求職者に提供する紹介のサービスに付随するサービス | 成功報酬：当該求職者の就職後1年間に支払われる賃金 （内定書や労働条件通知書等に記載されている額）の最大１００％ | 求人者 |
| 求人の充足に向けた求人者に対する専門的な相談・助言サービス | 成功報酬：０円 | 求人者 |
| 就職を容易にするための求職者に対する専門的な相談・助言 |
着手金：０円 相談・助言終了時：０円 成功報酬：０円 |
関係雇用主 |
※返戻金あり
上記手数料には、消費税が含まれておりません。別途加算となります。
このページの内容に関するご質問及びお客様ご自身の個人情報については 下記連絡先までお問い合わせ下さい。
【職業紹介事業者情報およびお問い合わせ窓口】
事業者名： 株式会社social issue solutions
有料職業紹介事業 許可番号： 27-ユ-305369
施行日： 2026年8月1日
職業紹介責任者： 田中 剛志
所在地： 〒541-0041 大阪府大阪市中央区平野町3-4-14 天翔オフィス淀屋橋S-417
電話番号： 06-6599-8143
メールアドレス： info@sis-group.jp
個人情報保護方針
法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
個人情報の適切な管理
当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
個人情報の定義
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等によりユーザー個人を識別することができるもの、およびその情報のみでは識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的にユーザー個人を識別することができるもの、ならびにユーザーに関する個人識別符号が含まれるものをいうものとします。
個人情報の利用目的
当社は、法令に基づく場合を除き、事前の同意を得ず、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。個人情報の利用停止については、ユーザーの申し出に基づき適切に対処します。
（１）ユーザーに対するサービス提供。
（２）氏名やメールアドレスなどの登録情報を用いた本サービスにおける個人認証。
（３）登録情報や求人閲覧をはじめとした行動履歴を用いた求人求職情報の適切なマッチング。
（４）登録情報を用いた当社からのお知らせ、ニュース、アンケート（一部広告を含む）の配信。
（５）モニター等への応募、プレゼント発送、記事作成等における取材対象者の募集。
（６）登録情報や行動履歴を分析し、本サービスのほか、当社サービスの改善・開発への利用。
（７）適切なマッチングのため、個人を特定できないよう加工した匿名加工情報の求人施設・企業への開示。
（８）氏名やメールアドレスなどの登録情報をもとに、本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答に利用。
（９）本サービスでは、第三者から提供されたインフォマティブデータ（利用環境、属性情報、位置情報、利用履歴情報、端末識別情報（Cookie等）、広告識別子、広告情報、リサーチパネルデータなど）を登録者情報と紐付け、広告配信効果測定に利用します。
（１０）ユーザーの登録情報、当社サービス内の登録・応募・内定・成約情報・行動情報および当社が契約するサービス内でのユーザーの行動履歴などを用いて、ユーザーが興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を、各ユーザーに最適化した状態で配信に利用します。
※Google、LINEヤフー、Meta、X、などを含む第三者配信事業者に対し、当社が保有する個人情報（メールアドレス・電話番号等の連絡先の情報や、Cookie、その他ユーザーの特定に必要な情報）を当該事業者の保有するユーザーリストや各種データと紐づける場合があります。
これにより当社が運営するWebサイトやサービスの会員、ユーザー（閲覧者を含む）や、当該事業者の提供サービスのユーザーを含めた一定のユーザーに対して、当社各種サービスの提案・情報提供・広告配信(ディスプレイ広告/ リマーケティング/リターゲティング機能等)や、当社サービス改善のためデータ分析・解析を行う場合があります。それ単体で個人が特定できる情報を当該事業者が保有する情報と紐づける場合、元の個人情報を復元できないように加工（ハッシュ化）した上で実施いたします。なお当該事業者が保有する情報との紐づけにあたり、ユーザーの氏名や住所等が提供されることはありません。
（１１）当社が提供するサービスを複数利用している場合、サービスを横断して個人情報を参照し、利用するため。
当社が提供する各種サービスで取得したユーザーの登録・応募・内定・成約情報および利用・行動履歴を、他の当社サービスで取得したこれら情報と紐づけ、各サービスでのユーザーの利用状況等を分析し、各サービスの改善やユーザーに最適な広告配信・コンテンツ提供に役立てます。
個人情報の適正な取得及び利用
1．個人情報の取得は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
2．あらかじめその利用目的を明確にし、その目的のために必要な範囲内にとどめます。
3．個人の利益を侵害する可能性が高い情報、特別な配慮が必要な個人情報（機微情報）は、本人の明確な同意がある場合、または法令等の裏付けがある場合以外は収集しません。
4．当社が個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合や外部へ委託する場合は、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。
5．個人情報は、本人の同意を得た範囲内で利用、提供します。
個人情報の第三者提供について
ユーザーの個人情報について、法令に基づく場合を除きユーザー本人の同意を得ずに当社サービス利用企業などの第三者に開示することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り開示します。但し法令の範囲内で、ユーザーの個人情報を提供することがあります。
個人情報の委託について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
個人情報の管理について
当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。
個人情報提供の任意性
当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、適切な転職活動サポートサービスを提供できない恐れがあります。
法令及びその他の規範について
当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令及びその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。
統計データの利用
当社は、提供された個人情報を抽出・集計して統計データを作成することがあり、当該統計データについて、何ら制約なく利用することができるものとします。なお、この場合の統計データの著作権は当社に帰属するものとします。
通話録音について
当社ではお電話にてご相談いただく内容に関しましては、品質向上を目的とし、SoftBankのサービスを利用して通話録音させていただいております。
※【録音したデータは上記目的以外には使用しません】
※【録音のアナウンスは流れません】
なお、当社からの通話（発信）とお客様からの通話（受信）の両方の通話を録音します。
録音対象
・従業員へ配布している社用携帯での通話
個人情報保護に関わる社内活動
当社は、個人情報を取り扱う事業所内の職員に対し個人情報の取り扱いに関する教育・指導を年１回実施することとする。職業紹介責任者は法令に基づき適切に受講・更新管理を行う。
この規約は2026年8月1日から実施します。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問い合わせ先
窓口の名称：個人情報問い合わせ窓口
個人情報保護管理者：田中 剛志
郵便番号：541-0041
住所：大阪府大阪市中央区平野町3-4-14 天翔オフィス淀屋橋S-417
電話番号： 06-6599-8143
電子メール： info@sis-group.jp